残念ながらイーモバイル。

▼修理に出していたイーモバイル携帯（S11HT）が今朝戻ってきた。
「おー、電波つながる！」・・と思ったら、今度はタッチパネルが機能しなくなって(笑)

いやー、修理に出したはずなのに、
新しい故障が付いて戻ってくるとはビックリ。

カスタマーサービスに電話しても一向に回復しない（どころか悪化した）ので、
もう一度修理に出されることになりました。・・・君はそんなに僕のところにいたくないのですか。

▼新規参入にこういうトラブルは付き物だとは思うけど、ぜひイーモバイルには、
業界の常識にとらわれない対応をしてもらいたいところです。

複雑な料金プランや解約の規範・・・自分たちのルールと、
お客さんの満足とのバランス・・・難しいとは思いますが。

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